Zásady ochrany osobních údajů

Obsah

  1. Obecná ustanovení

  2. Základ a účel zpracování údajů

  3. Doba uchovávání údajů

  4. Příjemci údajů

  5. Práva zákazníka

  6. Soubory cookies

  7. Závěrečná ustanovení

1. Obecná ustanovení

Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím internetového obchodu Mindstate.pl je MINDSTATE - Wiktor Płecha, ul. Klubowa 22, 02-486 Varšava, Polsko, DIČ (NIP): 951252435. Osobní údaje zákazníka jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Prodávající vynakládá maximální úsilí na ochranu zájmů subjektů údajů a zejména zajišťuje, aby jím shromažďované údaje byly zpracovávány v souladu se zákonem.

2. Základ a účel zpracování údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány pro následující účely:

  • Realizace objednávky – zpracování je nezbytné pro splnění kupní smlouvy (jméno, příjmení, doručovací adresa, e-mail, telefonní číslo).

  • Zákaznický servis a kontakt – zodpovídání dotazů zaslaných e-mailem (kontakt@mindstate.pl).

  • Daňové a účetní povinnosti – vystavování faktur a finanční dokumentace.

  • Uplatňování nároků – případné určení, uplatnění nebo obhajoba právních nároků.

3. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k realizaci objednávky a poté:

  • Po dobu vyžadovanou zákonem (např. uchovávání účetních dokladů po dobu 5 let).

  • Do uplynutí promlčecí lhůty případných nároků vyplývajících ze smlouvy.

  • V případě e-mailových dotazů – po dobu nezbytnou k poskytnutí vysvětlení.

4. Příjemci údajů

Pro správné fungování obchodu a doručení produktů mohou být údaje předávány důvěryhodným spolupracujícím subjektům:

  • Kurýrní a logistické společnosti – za účelem doručení zásilky na uvedenou adresu.

  • Poskytovatelé online plateb – za účelem zpracování rychlých plateb za objednávku.

  • Subjekty poskytující IT a hostingové služby – zajišťující stabilní provoz webu.

  • Účetní kanceláře – v rozsahu účetního zpracování prodeje.

  • Služba Trustpilot – za účelem umožnění udělení recenze na nákup (dle volby zákazníka).

5. Práva zákazníka

Každý zákazník, jehož údaje jsou zpracovávány, má právo na:

  • Přístup ke svým osobním údajům a obdržení jejich kopie.

  • Opravu (úpravu) svých údajů.

  • Výmaz údajů („právo být zapomenut“), pokud neexistují jiné právní základy pro jejich zpracování.

  • Omezení zpracování údajů.

  • Přenositelnost údajů.

  • Podání stížnosti u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).

6. Soubory cookies

Obchod využívá soubory cookies, což jsou malé textové informace uložené v koncovém zařízení zákazníka. Cookies jsou využívány pro účely:

  • Funkční – udržování relace zákazníka, zapamatování obsahu košíku.

  • Statistické – analýza návštěvnosti obchodu za účelem zlepšení jeho fungování.

  • Marketingové – přizpůsobení reklamního obsahu preferencím uživatele. Zákazník může kdykoli změnit nastavení souborů cookies ve svém internetovém prohlížeči (blokování nebo mazání cookies).

7. Závěrečná ustanovení

Obchod může obsahovat odkazy na jiné webové stránky (např. Trustpilot). Správce doporučuje seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů těchto webů po přechodu na ně. Prodávající si vyhrazuje právo aktualizovat tyto Zásady ochrany osobních údajů v případě změn v právních předpisech nebo rozvoje technologií obchodu. V záležitostech neupravených těmito Zásadami se použijí příslušná ustanovení polského práva a GDPR.